25 December 2020
PRODUCT TAKAFUL BUKAN INSTRUMENT PELABURAN? INI COMMENT SAYA #azizriadi
29 October 2020
TAK SURE NAK MULAKAN BUSINESS APA? #AzizRiadi #BusinessStartup
Kalau anda nak mulakan business. Apa yang paling penting anda kena fikirkan adalah
"SIAPA YANG AKAN BELI BARANG ATAU PERKHIDMATAN YANG ANDA JUAL ATAU TAWARKAN?"
Memang la, senang tengok orang buat business. Sebab business nie ada banyak cabang cabarannya. Kalau kita sendiri tak kenal siapa prospect (atau bakal pelanggan kita). Macam mana kita nak target client client kita?..
Process ini saya panggil nama dia RETARGETING.
1- TARGET
2- RETARGET
TARGET ni lebih kepada umum. So, katakanlah segment market kita adalah orang dewasa.
RETARGET -
Kena tahu apa masalah yang kita cuba selesaikan supaya mereka sanggup beli atau gunakan khidmat kita dan sanggup bayar kita?
Kena tahu apa resources atau opportunity yang kita ada untuk berikan solution kepada mereka sampai mereka nampak yang kita boleh selesaikan masalah mereka?
Kena check kawasan mana kita nak mulakan dan kita nak cover. Kita tak boleh main belasa semua kawasan.
Kena tahu apa emotional factor yang kita kena gunakan supaya prospect boleh buat keputusan segera untuk beli atau ambil service kita.
Kena ada sample result yang kita pernah settlekan masalah yang kita cuba selesaian kepada semua bakal prospect kita.
Itu baru nak determine prospect je. Belum masuk lagi 5 asas business component iaitu MARKETING, SALES, OPERATION, FINANCE & HUMAN RESOURCES.
Banyak lagi nak ekna fikir.
So, kalau orang tanya soalan macam nie kat saya, saya akan tanya dia balik, dah buat study dah?..Ramai yang meniaga, main belasah je, letak modal. Lagi teruk pinjam modal. Modal hangus, lepas tu berhutang lagi.
So, nak berniaga, yang paling senang, belajar dulu. Tak perlu belajar sampai pandai, tapi belajar nak mulakan dulu. Dan lagi bagus, kalau kita nak buat sesuatu business tu, kita kerja dulu sebagai kuli pada syarikat atau company yang buat business tu. Baru le kita tahu selok belok dan asam garam business tu.
Ok?
Aziz Riadi
Sh.RFP
Senior Agency Manager
PruBSN Takaful Berhad
"Best Takaful Operator in Malaysia 2019"
TAKAFUL AGENT BUSINESS TIPS : ANDA LOST? GO BACK TO BASIC.
Apa maksudnya tu?..
Rasanya semua agent tahu, untuk dapatkan client kita kena kena buat sales cycles.
Prospecting
Ini je asasnya, atau foundationnya. Jadi, kalau kita punya result semakin kurang, atau takde, atau semakin drop, check sales sycle nie. Kat mana yang kita sangkut.
Kalau anda berpotensi untuk naikkan income (atau dapat increment setiap bulan, anda rasa nak kerja rerajin atau nak kerja memalas?)...orang yang tak cerdik je yang ditawarkan increment income setiap bulan, tapi masih lagi nak bermalas-malasan.
5- BONUS - yang ni duit untuk kita simpan. Masa saya memula jadi agent dulu, income baru nak cecah RM 3,000 hingga RM 3,500 sebulan, nak simpan setiap bulan mmg perit. Sebab dengan family dan business expenses...kekadang dapat simpan RM 200-300 je.
Anda nak berminat untuk jadi agent takaful? Saya boleh ajar anda untuk dapatkan income RM 500 increment setiap bulan. Dalam masa 10 bulan sahaja, income tambahan dah ada RM 5,000 sebulan. Bukan setakat boleh cover expenses...sesilap boleh buat takaful full time lagi. Nak join? Click sini http://jomextraincome.wasap.my
https://www.facebook.com/groups/agentsinnercircle/
22 October 2020
KENAPA PERLU BERSEGERA UNTUK PROSES PROPOSAL? #takafulprubsn #takafulterbaik
So, point saya tulis entry kali ini adalah berkenaan kenapa client (pemohon) perlu berikan kerjasama penuh dan agent juga perlu berikan komitmen dalam proses nak apply takaful untuk client mereka.
Sebelum saya nak pergi kepada details point yang nak disampaikan, saya nak share satu real senario yang saya pernah alami satu masa dulu.
Ada sorang client nie apply plan medical card dan hibah dari saya. Jadi, macam biasa, proses nak apply dibuat secara digital menggunakan ipad melalui appls PruBSN Mobility. Bila semua details dah dimasukkan, seperti mana biasa, sampai kepada soalan Health Questionnaire. Saya pun tanya sejarah kesihatan prospect. Then prospect pun cerita la beberapa history penyakit beliau. Lepas tu saya submit.
Selepas 3-4 hari bekerja, keluar requirement untuk client buat urine test sebab ada history beliau pergi dapatkan pemeriksaan disebabkan kencing kotor (bahasa orang awam). Walau pun beliau buat pemeriksaan dah lebih 4 tahun, tapi, saya nasihatkan beliau untuk declare jugak.
Nak dijadikan cerita, client nie, punya la sibuk....sampai hampir 3 bulan set appointment untuk buat urine test asyik tak sempat manjang. Sampai la dah nak habis masa untuk buat test, saya dapat contact dia dan dia ada buat check up dalam 2-3 hari sebelum kita berhubung...dan Dr suspect ada something wrong (macam ada ketumbuhan di bahagian badan dia)....dan Dr suspect ia mungkin cancer (kalau ikutkan symptom2 yan nampak)...
Then, saya pun jadi....alamakkk....macam mana ni?...coverage pun belum approved lagi....cancer pulak waiting period 120 hari...dan kalau lepas waiting period pun sure kena tunggu jugak sebab mungkin akan ada investigation.
1- Kalau ada requirement, settlekan secepat mungkin. Agent kena settlekan part agent, contoh ambil medical report yang berkaitan yang mana tidak memerlukan client untuk hadir sekali. Client pulak, kalau perlu buat medical check up atau pun kena buat blood test atau urine test dan sebagainya.
2- Communication kena jaga. Make sure bila agent contact client untuk update, client kena respond. Dan macam tu juga kalau client contact agent untuk tanya status, agent kena fast respond. Agent kena cekap handlekan pending requirement. Kalau tak sure, boleh rujuk senior agent atau pun leader. Kalau nak rujuk company direct pun boleh tapi biasanya mereka sibuk dengan banyak benda nak handle.
Ok lah..itu sahajaa...so, kepada anda semua, kalau yang nak apply takaful tu, jangan ingat senang2 je terus approve. Ada process penilaian sebelum permohonan anda diluluskan.
Kepada yang berminat nak tambah income dengan jadi agent takaful. Boleh click link ini http://jomextraincome.wasap.my
Kongsikan artikel ini sekiranya anda fikir ia beri manfaat kepada ramai orang.
Aziz Riadi
#financialplanning #rumahsewa #pelaburanhartanah #financialprotection #medicalcard #prubsn #prubsntakaful #parttimeincome #ejentakaful #familytakaful #medicalcardfamily #retirementplan #hibah #estateplanning #businessprotection #kitajagamalaysia #asb #asbfinancing #financialplanner #saynotoscammer #bijakwang #bijakuruswang
13 September 2020
ACTIVITY BASE MANAGEMENT UNTUK AGENT TAKAFUL
Saya nak kongsikan sikit 17 tahun pengalaman saya dalam business takaful. Macam mana saya manage database client untuk dapatkan consistent activity dan akhirnya dapat consistent appointment, presentation dan result.
Apa yang saya buat?
1- Consistent buat marketing sama ada offline atau online.
- Offline - referral, networking during business event, hobby, social event, existing client, existing prospect, vendor, neighbour, kawan-kawan lama.
- Online - Social Media, video, BLOG, Whatsapp, sms
- Integrated - Combined antara online dan offline.
Saya juga berkongsi kisah benar saya handle case client. Atau pun, saya kongsikan pengalaman orang lain berkenaan kenapa perlunya perancangan kewangan. Kenapa perlunya perlindungan kewagan.
Saya banyak berkongsi tips dan tricks, how to, dan apa2 yang berkaitan dengan pendidikan kewangan dan kesedaran perlindungan kewangan.
Ada yang bagi respond yang positive, ada yang ignore dan ada yang negative. Saya tak kisah apa orang respond, apa yang penting adalah kita sentiasa berkongsi. Sebab sama ada mereka nak atau tak nak, itu bukan kita punya circle of control.
Untuk agent yang baru2, kalau boleh, buat la posting di FB atau IG paling kurang sehari 2 kali. Dan setiap posting sharing tu, katakan 10 sharing content2 berbentuk information, 1-2 posting untuk offer products atau services. Untuk dapatkan engagement yang bagus, cara posting tu nak kena pandai. Untuk cara nak posting content, saya akan kongsikan pada entry yang lain.
Antara cabaran utama agent2 khususnya agent baru adalah nak mulakan perbualan atau komunikasi berkenaan dengan apa yang kita nak kongsikan.
Ada beberapa cara dan tips saya nak kongsikan. Saya share pada point no. 3.
Selepas dapat contact, kita kena susun semua contact kita dalam database. Kenapa kena kumpul dalam database?..sebab penting untuk kita buat process SEEDING. Apa itu process SEEDING atau Pembenihan?..
Seeding process ni saya namakan untuk process kita develop relationship dengan prospect sebelum dia jadi client kita. So, process ini kena buat dengan segera, full of informative content dan sincerity.
Cara saya kumpul database adalah dalam masukkan dalam google sheet yang saya namakan dia sebagai Activity Based Management Sheet. So, kat situ ada semua details asas prospect untuk memudahkan kita buat process seeding dan juga retargeting.
Setiap contact adalah prospect, iaitu potential client. Jadi, kita kena process untuk jadikan dia sebagai client kita. Tapi, kalau dah process, tapi tak dapat jadi client kita, jangan bersedih. Sebab kita target, kalau dalam 100 contact kita process, kalau dapat 10 orang jadi client pun dah cukup bagus.
So, kalau kita ada 500 contacts, kita process, dapat 50 orang client, kalau yang ambil tu RM 150 sebulan, dah 90,000 TPC. Berapa dah commission kat situ. So, sabar...dan kena yakin.
Kerja nak memprocess ini memerlukan sedikit skill dan knowledge. Khusunya dari segi kita buat andaian kepada prospect kita. Kalau kita ada data yang sebenar lagi bagus. Tapi kekadang kita dapat contact pun kita tahu diorang punya profile. Kalau tahu takpe, senang kita nak process. Jadi, sebab tu kalau boleh, kalau kita minta contact dari client as referral, jangan lupa buat sedikit fact finding profile prospect tu. At least umur dalam anggaran berapa, kerja mana, dah berumahtangga atau belum, ada anak atau tidak, tinggal di mana dan macam mana yang bagi contact tu kenal prospect tu.
Kenapa kena tahu profile?...Sebab senang kita nak buat retargeting.
Retargeting tu apa?...
Retargeting tu process kita buat filtering semua prospect kita. Sebab, mungkin list nama yang kita dapat tu semua yang kita belum kenal dan kita sendiri tak tahu profile dia. Atau, kalau tahu pun kita tak boleh ingat details. Jadi, process retargeting ni lebih kepada nak short listed kan prospect untuk kita dapatkan input tambahan. So, dari input tambahan tu, saya akan dapat buat simulasi formula P.O.W.E.R.
O - OPPORTUNITY - Bila kita tahu problem prospect, kita kena fikirkan, apa peluang untuk kita bantu selesaikan masalah dia. Sebab, mereka akan berminat kalau kita boleh sedarkan bahawa mereka ada potential risk yang boleh buat dia ada masalah kalau berlaku sesuatu luar jangka dan kita ada solution untuk bantu mereka. Bukan hanya untuk menjual apa yang kita ada tanpa mereka sedar atau tahu apa keperluan mereka untuk ambil service dari kita.
E - EMOSI - Bila kita dapat jumpa atau berhubung dengan mereka, cara kita open dan present atau bukak cerita, mesti diselitkan sekali dengan kisah-kisah yang boleh menyentuh perasaan. Sebab dengan kita sentuh feeling dia, dia lebih mudah untuk buat decision untuk sign up. Sebab, salah satu peranana utama takaful adalah berkenaan taking care our love ones. So, bila berbicara mengenai orang yang kita sayang nie, perlu ada elemen-elemen emosi untuk dimasukkan dalam minda separa sedar prospect.
Akhir sekali untuk point no. 3, kita kena mahirkan teknik P.O.W.E.R ini untuk mula connect dengan prospect.
Untuk agent baru, bagus kalau, sebelum present tu contact mentor, leader atau pun
To be continued.